Política de Reembolso MB Farmácias

Política de restituição e estorno

A restituição dos valores pagos será realizada utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no momento da compra.

O SAC está disponível em horário comercial (segunda a sexta-feira) para esclarecimento de dúvidas sobre estornos.

Cartão de crédito: a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá em uma única vez na fatura seguinte ou na posterior, independentemente do número de parcelas da compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora, sendo que, em média, o estorno é processado em até 72 horas.

PIX: o estorno será realizado em até 24 horas.

Boleto bancário ou débito em conta: a restituição será feita por depósito bancário em até 10 (dez) dias úteis, exclusivamente na conta-corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É indispensável que o CPF do titular da conta seja o mesmo informado no pedido.

A restituição ou troca somente será processada após o recebimento e análise do(s) produto(s) em nossa rede.